和粉隐私政策摘要

本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容,请查阅《和粉隐私政策》完整版。

一、提供服务收集的个人信息

1.登录

用户提供,终端MAC地址、终端唯一识别码、SIM卡信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型、网络状态和手机品牌信息

2.新手任务、日常任务、体验中心、兑换中心、每日签到、个人中心服务

用户提供,手机号码

3.家宽质量测试、4G质量测试

应用获取,终端设备信息、终端性能消耗信息、蜂窝网络信息、WIFI网络信息、通讯录、读取和写入SD卡、手机号码、省份、地市、街道

4、5G质量测试服务(限Android手机使用)

查看已收集个人信息清单

二、提供服务使用的权限

Android手机:

1.查看WLAN连接

用户参加家宽质量测试、4G质量测试、5G质量测试时查看用户手机是否链接WLAN

2.查看网络连接

用户参加4G质量测试、5G质量测试时查看网络连接是否可用

3.访问SD卡文件系统

用户参加家宽质量测试、4G质量测试、5G质量测试时读取和写入用户手机SD卡

4.大致位置(基于网络)

用户参加家宽质量测试、4G质量测试、5G质量测试时访问用户大致位置

5.读取手机状态和身份

用户将兑换中心活动分享到微信

6.拍摄照片和视频

用户参加体验中心活动时上传图片

IOS手机:

1.访问设备相机

用户参加体验中心上传照片时使用

2.访问相册(读)

用户参加体验中心上传照片时使用

3.访问媒体资料库

用户参加体验中心上传照片时使用

4.大致位置(基于网络)

用户参加家宽质量测试、4G质量测试时访问用户大致位置

5.通讯录

用户参加4G质量测试时访问用户通讯录

查看应用权限申请与使用情况说明

三、我们和第三方共享的信息

为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的,您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享,我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践,不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定,在您的授权范围内进行共享,一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方,我们将再次征求您的授权同意。查看与第三方共享个人信息清单

四、用户个人信息权益保障

1.删除记录

您可以通过发送邮件至客服邮箱fanclubservice@139.com方式与我们联系提出您想要删除个人信息的请求。我们将在15个工作日内处理。

2.管理推荐

注销账号,通过“我的﹣注销账号”进行注销

3.注销账户

如您需要访问、更正、删除、改变或撤回授权、注销账号,请查阅《和粉隐私政策》。

和粉隐私政策

更新时间:2023年3月22日

生效时间:2023年3月22日

本政策适用于中国移动集团北京有限公司基于中国移动集团北京有限公司产品所提供的服务,请您在使用中国移动集团北京有限公司产品服务前,仔细阅读并了解本《和粉隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

中国移动集团北京有限公司,联系地址为北京市东城区东直门南大街7号;联系邮箱:fanclubservice@139.com;联系方式:10086

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术。

三、我们如何保护和保存您的个人信息。

四、您的权利。

五、我们如何处理未成年人的个人信息。

六、您的个人信息如何在全球范围转移。

七、本政策如何更新。

八、如何联系我们。

中国移动集团北京有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,中国移动集团北京有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们收集和使用哪些您的个人信息

(1)和粉 APP对应的类型为:网络社区类

基本功能服务为:产品体验、调研、新手任务、日常任务和兑换活动参与等

需收集的必要个人信息为:注册用户手机号码。

(2)我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:

1.登录

当您使用Android手机登录业务功能时,我们会收集您的终端MAC地址、终端唯一识别码、SIM卡信息、IMEI信息、终端版本型号、网络IP、本机号码、网络类型、网络状态和手机品牌信息,收集这些信息是为了用户登录获取信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

当您使用ios手机登录业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了用户登录,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

2.新手任务服务

当您使用新手任务服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了完善资料、基础调研,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

3.日常任务服务

当您使用日常任务服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了用户参加日常任务活动,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

4.体验中心服务

当您使用体验中心服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了用户参加体验中心活动,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

5.兑换中心服务

当您使用兑换中心服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了用户参加兑换活动,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

6.签到服务

当您使用签到服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了用户参加签到活动,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

7.家宽质量测试服务

当您使用家宽质量测试服务业务功能时,我们会收集您的终端设备信息、终端性能消耗信息、蜂窝网络信息、WIFI网络信息、读取和写入SD卡、手机号码、省份、地市、街道,收集这些信息是为了用户参加家宽质量测试服务,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

8.4G质量测试

当您使用4G质量测试业务功能时,我们会收集您的终端设备信息、终端性能消耗信息、蜂窝网络信息、WIFI网络信息、读取和写入SD卡 、手机号码、省份、地市、街道,收集这些信息是为了用户参加4G质量测试服务,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

9.5G质量测试(限Android手机使用)

当您使用5G质量测试业务功能时,我们会收集您的终端设备信息、终端性能消耗信息、蜂窝网络信息、WIFI网络信息、读取和写入SD卡 、手机号码、省份、地市、街道,收集这些信息是为了用户参加5G质量测试服务,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

10.个人中心服务

当您使用个人中心服务业务功能时,我们会收集您的手机号码,收集这些信息是为了完善资料、我的消息、意见反馈、注销账号,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

共计10类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

(3)您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息:

共计0类个人信息。您可以点击《已收集个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

(4)在您使用对应业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:

Android手机:

1.为了保证您能够正常使用家宽质量测试服务相关的功能,我们需要您授权查看WLAN连接权限,用户参加家宽质量测试时查看用户手机是否链接WLAN

2.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权查看WLAN连接权限,用户参加4G质量测试时查看用户手机是否链接WLAN

3.为了保证您能够正常使用5G质量测试相关的功能,我们需要您授权查看WLAN连接权限,用户参加5G质量测试时查看用户手机是否链接WLAN

4.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权查看网络连接权限,用户参加4G质量测试时查看网络连接是否可用

5.为了保证您能够正常使用5G质量测试相关的功能,我们需要您授权查看网络连接权限,用户参加5G质量测试时查看网络连接是否可用

6.为了保证您能够正常使用家宽质量测试服务相关的功能,我们需要您授权访问SD卡文件系统权限,用户参加家宽质量测试时读取和写入用户手机SD卡

7.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权访问SD卡文件系统权限,用户参加4G质量测试时读取和写入用户手机SD卡

8.为了保证您能够正常使用5G质量测试相关的功能,我们需要您授权访问SD卡文件系统权限,用户参加5G质量测试时读取和写入用户手机SD卡

9.为了保证您能够正常使用家宽质量测试服务相关的功能,我们需要您授权大致位置(基于网络)权限,用户参加家宽质量测试时访问用户大致位置

10.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权大致位置(基于网络)权限,用户参加4G质量测试时访问用户大致位置

11.为了保证您能够正常使用5G质量测试相关的功能,我们需要您授权大致位置(基于网络)权限,用户参加5G质量测试时访问用户大致位置

12.为了保证您能够正常使用兑换中心服务相关的功能,我们需要您授权读取手机状态和身份权限,用户将兑换中心活动分享到微信

13.为了保证您能够正常使用体验中心服务相关的功能,我们需要您授权拍摄照片和视频权限,用户参加体验中心活动时上传图片

共计13项系统权限。您可以点击《已收集个人信息清单》《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

iOS手机:

1.为了保证您能够正常使用体验中心服务相关的功能,我们需要您授权访问设备相机权限,用户参加体验中心上传照片时使用

2.为了保证您能够正常使用体验中心服务相关的功能,我们需要您授权访问相册(读)权限,用户参加体验中心上传照片时使用

3.为了保证您能够正常使用体验中心服务相关的功能,我们需要您授权访问媒体资料库权限,用户参加体验中心上传照片时使用

4.为了保证您能够正常使用家宽质量测试服务相关的功能,我们需要您授权大致位置(基于网络)权限,用户参加家宽质量测试时访问用户大致位置

5.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权大致位置(基于网络)权限,用户参加4G质量测试时访问用户大致位置

6.为了保证您能够正常使用4G质量测试相关的功能,我们需要您授权通讯录权限,用户参加4G质量测试时访问用户通讯录

共计6项系统权限。您可以点击《已收集个人信息清单》《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

如果您不授权,将会导致我们无法提供对应业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。

(5)第三方服务收集个人信息的情形:

在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括:

1.一键登录SDK:方便用户进行APP登录;一键登录SDK获取您个人信息的网络状态。

2.OTS业务质量测试SDK(限Android手机使用):为用户提供家宽测试、4G质量测试、5G质量测试功能;OTS业务质量测试SDK获取您个人信息的设备标识信息、WIFI状态、会在您授权同意后获取您的位置信息、存储、读取电话状态、读取和写入SD卡、截取屏幕权限;使用过程中需要收集您的手机号码、省份、市、街道信息。

3.微信分享SDK:方便用户进行兑换活动分享;微信分享SDK获取您个人信息的设备标识和手机状态。

您可以点击《与第三方共享个人信息清单》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

2、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(1)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a) 获得您明确同意后;

b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie,客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:

采多种复杂的数据脱敏技术、代码安全自动检查、数据方位日志分析。

(二)我们已经取得了以下认证:

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。

(三)我们的数据安全能力:

网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:

我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

“我的”-“完善资料”。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至fanclubservice@139.com

我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至fanclubservice@139.com

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过

“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至fanclubservice@139.com

我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

Android手机:设置 → 应用 → 权限;IOS手机:设置 → 隐私 → 权限 → 应用;

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

和粉客户端不存在利用用户个人信息和算法定向推送信息情形(包括利用个人信息和个性化推荐算法等推送新闻和信息、展示商品、推送广告)。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:

APP:我的 → 注销账号;

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:

APP:我的;

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

fanclubservice@139.com

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

(一)我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

(二)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。

(三)如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会立即删除相关数据。

(四)如您为14周岁以下的未成年人,在终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营,我们将及时停止收集您的信息,然后采取推送通知或公告的形式通知您,并对您的信息进行删除或匿名化处理。

六、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

七、本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供以邮件、信函、电话、推送通知;形式发布的显著通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

中国移动集团北京有限公司,注册地址:北京市东城区东直门南大街7号;联系邮箱:fanclubservice@139.com;联系电话:10086

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与我们联系:

fanclubservice@139.com

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。